一般在拨打知名品牌的燃气热水器维修电话时，都会得知如果是质保期内，如果不是操作导致的问题，一般是全免费的，现在各个大品牌厂家服务都是比较好的，一般质保期内，上面维修是免费的。燃气热水器维修电话可以在品牌官网上进行查询，在售后保障书上也是有的，为了保障您的人身和财产安全，请谨慎选择燃气热水器维修电话，防止上当受骗。热水器打不着火有很多原因，如①电池电量不足，更换电池;②气压太低，等气压正常了再使用;③放电火花异常等，前两种以外的故障建议报修，请专业人士维修，不要轻易尝试自己处理。